Nouvelles recettes

Starbucks propose la première carte de fidélité prépayée où vous pouvez obtenir des points de récompense en dehors de Starbucks

Starbucks propose la première carte de fidélité prépayée où vous pouvez obtenir des points de récompense en dehors de Starbucks

Starbucks s'associe à Visa pour introduire une nouvelle carte de récompenses prépayée afin de pallier les pièges des programmes de fidélité précédents

Starbucks essaie de reconquérir des clients fidèles avec des moyens plus faciles de gagner des points.

Nous sommes sur le point de posséder une carte de crédit Starbucks à notre nom. Lors de sa dernière assemblée générale de cette semaine, le géant du café a annoncé une nouvelle carte de récompenses prépayée pour les clients fidèles : le premier où vous pouvez gagner des points de récompense à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de Starbucks.

Selon le PDG de Starbucks, Howard Schultz, vous pourrez utiliser votre carte Starbucks comme une carte de crédit partout où Visa est acceptée et gagnez des récompenses « étoiles » vers du café et des pâtisseries gratuits dans le processus.

De nombreux clients pensent que cette décision est en réponse à la Refonte du programme de fidélité Starbucks, qui a été critiqué le mois dernier par les membres pour ne pas être convivial. Auparavant, les gens gagnaient une étoile par visite et recevaient un café ou une pâtisserie gratuit après 12 achats. À partir du 12 avril, les clients gagneront deux étoiles pour chaque dollar dépensé et gagneront une boisson ou une pâtisserie gratuite après 125 étoiles.

Schultz a confirmé qu'avec la nouvelle carte prépayée, les clients ne gagneraient pas d'étoiles chez les fournisseurs extérieurs au même taux que chez Starbucks. La carte n'aura pas non plus de frais de service ou de frais juridiques et ne facturera que 5 $ pour un remplacement urgent de carte ou facturera trois pour cent pour les transactions à l'étranger.


Faites-les revenir : 7 programmes de fidélisation client innovants (et comment démarrer le vôtre)

Plus de 90 % des entreprises ont un programme de fidélisation de la clientèle.

Les programmes de fidélité se sont avérés être l'une des tactiques les plus efficaces pour augmenter les revenus et fidéliser la clientèle. Jusqu'à 84% des consommateurs déclarent qu'ils sont plus enclins à s'en tenir à une marque qui propose un programme de fidélité. Et 66% des clients déclarent que la possibilité de gagner des récompenses modifie réellement leur comportement en matière de dépenses.

Nous savons qu'il en coûte beaucoup moins cher de vendre à des clients fidèles que d'en acquérir de nouveaux. C'est pourquoi les marques investissent dans des programmes de fidélité et de récompenses.

Bien qu'ils puissent être efficaces, les programmes de fidélisation de la clientèle ne sont pas nouveaux. La plupart appartiennent à l'une des quatre catégories suivantes : points, niveaux, réseaux sociaux et programmes payants. C'est pourquoi certains détaillants cherchent à faire bouger les choses et à trouver de nouvelles façons innovantes de créer des programmes de récompenses et d'inspirer la fidélité des clients.

Vous avez du mal à augmenter vos ventes ? Apprenez à passer du premier jour à la première vente dans cette formation gratuite.


Faites-les revenir : 7 programmes de fidélisation client innovants (et comment démarrer le vôtre)

Plus de 90 % des entreprises ont un programme de fidélisation de la clientèle.

Les programmes de fidélité se sont avérés être l'une des tactiques les plus efficaces pour augmenter les revenus et fidéliser la clientèle. Jusqu'à 84% des consommateurs déclarent qu'ils sont plus enclins à s'en tenir à une marque qui propose un programme de fidélité. Et 66% des clients déclarent que la possibilité de gagner des récompenses modifie réellement leur comportement en matière de dépenses.

Nous savons qu'il en coûte beaucoup moins cher de vendre à des clients fidèles que d'en acquérir de nouveaux. C'est pourquoi les marques investissent dans des programmes de fidélité et de récompenses.

Bien qu'ils puissent être efficaces, les programmes de fidélisation de la clientèle ne sont pas nouveaux. La plupart appartiennent à l'une des quatre catégories suivantes : points, niveaux, réseaux sociaux et programmes payants. C'est pourquoi certains détaillants cherchent à faire bouger les choses et à trouver de nouvelles façons innovantes de créer des programmes de récompenses et d'inspirer la fidélité des clients.

Vous avez du mal à augmenter vos ventes ? Apprenez à passer du premier jour à la première vente dans cette formation gratuite.


Faites-les revenir : 7 programmes de fidélisation clients innovants (et comment démarrer le vôtre)

Plus de 90 % des entreprises ont un programme de fidélisation de la clientèle.

Les programmes de fidélité se sont avérés être l'une des tactiques les plus efficaces pour augmenter les revenus et fidéliser la clientèle. Jusqu'à 84% des consommateurs déclarent qu'ils sont plus enclins à s'en tenir à une marque qui propose un programme de fidélité. Et 66% des clients déclarent que la possibilité de gagner des récompenses modifie réellement leur comportement en matière de dépenses.

Nous savons qu'il en coûte beaucoup moins cher de vendre à des clients fidèles que d'en acquérir de nouveaux. C'est pourquoi les marques investissent dans des programmes de fidélité et de récompenses.

Bien qu'ils puissent être efficaces, les programmes de fidélisation de la clientèle ne sont pas nouveaux. La plupart appartiennent à l'une des quatre catégories suivantes : points, niveaux, réseaux sociaux et programmes payants. C'est pourquoi certains détaillants cherchent à faire bouger les choses et à trouver de nouvelles façons innovantes de créer des programmes de récompenses et d'inspirer la fidélité des clients.

Vous avez du mal à augmenter vos ventes ? Apprenez à passer du premier jour à la première vente dans cette formation gratuite.


Faites-les revenir : 7 programmes de fidélisation clients innovants (et comment démarrer le vôtre)

Plus de 90 % des entreprises ont un programme de fidélisation de la clientèle.

Les programmes de fidélité se sont avérés être l'une des tactiques les plus efficaces pour augmenter les revenus et fidéliser la clientèle. Jusqu'à 84% des consommateurs déclarent qu'ils sont plus enclins à s'en tenir à une marque qui propose un programme de fidélité. Et 66% des clients déclarent que la possibilité de gagner des récompenses modifie réellement leur comportement en matière de dépenses.

Nous savons qu'il en coûte beaucoup moins cher de vendre à des clients fidèles que d'en acquérir de nouveaux. C'est pourquoi les marques investissent dans des programmes de fidélité et de récompenses.

Bien qu'ils puissent être efficaces, les programmes de fidélisation de la clientèle ne sont pas nouveaux. La plupart appartiennent à l'une des quatre catégories suivantes : points, niveaux, réseaux sociaux et programmes payants. C'est pourquoi certains détaillants cherchent à faire bouger les choses et à trouver de nouvelles façons innovantes de créer des programmes de récompenses et d'inspirer la fidélité des clients.

Vous avez du mal à augmenter vos ventes ? Apprenez à passer du premier jour à la première vente dans cette formation gratuite.


Faites-les revenir : 7 programmes de fidélisation client innovants (et comment démarrer le vôtre)

Plus de 90 % des entreprises ont un programme de fidélisation de la clientèle.

Les programmes de fidélité se sont avérés être l'une des tactiques les plus efficaces pour augmenter les revenus et fidéliser la clientèle. Jusqu'à 84% des consommateurs déclarent qu'ils sont plus enclins à s'en tenir à une marque qui propose un programme de fidélité. Et 66% des clients déclarent que la possibilité de gagner des récompenses modifie réellement leur comportement en matière de dépenses.

Nous savons qu'il en coûte beaucoup moins cher de vendre à des clients fidèles que d'en acquérir de nouveaux. C'est pourquoi les marques investissent dans des programmes de fidélité et de récompenses.

Bien qu'ils puissent être efficaces, les programmes de fidélisation de la clientèle ne sont pas nouveaux. La plupart appartiennent à l'une des quatre catégories suivantes : points, niveaux, réseaux sociaux et programmes payants. C'est pourquoi certains détaillants cherchent à faire bouger les choses et à trouver de nouvelles façons innovantes de créer des programmes de récompenses et d'inspirer la fidélité des clients.

Vous avez du mal à augmenter vos ventes ? Apprenez à passer du premier jour à la première vente dans cette formation gratuite.


Faites-les revenir : 7 programmes de fidélisation clients innovants (et comment démarrer le vôtre)

Plus de 90 % des entreprises ont un programme de fidélisation de la clientèle.

Les programmes de fidélité se sont avérés être l'une des tactiques les plus efficaces pour augmenter les revenus et fidéliser la clientèle. Jusqu'à 84% des consommateurs déclarent qu'ils sont plus enclins à s'en tenir à une marque qui propose un programme de fidélité. Et 66% des clients déclarent que la possibilité de gagner des récompenses modifie réellement leur comportement en matière de dépenses.

Nous savons qu'il en coûte beaucoup moins cher de vendre à des clients fidèles que d'en acquérir de nouveaux. C'est pourquoi les marques investissent dans des programmes de fidélité et de récompenses.

Bien qu'ils puissent être efficaces, les programmes de fidélisation de la clientèle ne sont pas nouveaux. La plupart appartiennent à l'une des quatre catégories suivantes : points, niveaux, réseaux sociaux et programmes payants. C'est pourquoi certains détaillants cherchent à faire bouger les choses et à trouver de nouvelles façons innovantes de créer des programmes de récompenses et d'inspirer la fidélité des clients.

Vous avez du mal à augmenter vos ventes ? Apprenez à passer du premier jour à la première vente dans cette formation gratuite.


Faites-les revenir : 7 programmes de fidélisation client innovants (et comment démarrer le vôtre)

Plus de 90 % des entreprises ont un programme de fidélisation de la clientèle.

Les programmes de fidélité se sont avérés être l'une des tactiques les plus efficaces pour augmenter les revenus et fidéliser la clientèle. Jusqu'à 84% des consommateurs déclarent qu'ils sont plus enclins à s'en tenir à une marque qui propose un programme de fidélité. Et 66% des clients déclarent que la possibilité de gagner des récompenses modifie réellement leur comportement en matière de dépenses.

Nous savons qu'il en coûte beaucoup moins cher de vendre à des clients fidèles que d'en acquérir de nouveaux. C'est pourquoi les marques investissent dans des programmes de fidélité et de récompenses.

Bien qu'ils puissent être efficaces, les programmes de fidélisation de la clientèle ne sont pas nouveaux. La plupart appartiennent à l'une des quatre catégories suivantes : points, niveaux, réseaux sociaux et programmes payants. C'est pourquoi certains détaillants cherchent à faire bouger les choses et à trouver de nouvelles façons innovantes de créer des programmes de récompenses et d'inspirer la fidélité des clients.

Vous avez du mal à augmenter vos ventes ? Apprenez à passer du premier jour à la première vente dans cette formation gratuite.


Faites-les revenir : 7 programmes de fidélisation client innovants (et comment démarrer le vôtre)

Plus de 90 % des entreprises ont un programme de fidélisation de la clientèle.

Les programmes de fidélité se sont avérés être l'une des tactiques les plus efficaces pour augmenter les revenus et fidéliser la clientèle. Jusqu'à 84% des consommateurs déclarent qu'ils sont plus enclins à s'en tenir à une marque qui propose un programme de fidélité. Et 66% des clients déclarent que la possibilité de gagner des récompenses modifie réellement leur comportement en matière de dépenses.

Nous savons qu'il en coûte beaucoup moins cher de vendre à des clients fidèles que d'en acquérir de nouveaux. C'est pourquoi les marques investissent dans des programmes de fidélité et de récompenses.

Bien qu'ils puissent être efficaces, les programmes de fidélisation de la clientèle ne sont pas nouveaux. La plupart appartiennent à l'une des quatre catégories suivantes : points, niveaux, réseaux sociaux et programmes payants. C'est pourquoi certains détaillants cherchent à faire bouger les choses et à trouver de nouvelles façons innovantes de créer des programmes de récompenses et d'inspirer la fidélité des clients.

Vous avez du mal à augmenter vos ventes ? Apprenez à passer du premier jour à la première vente dans cette formation gratuite.


Faites-les revenir : 7 programmes de fidélisation client innovants (et comment démarrer le vôtre)

Plus de 90 % des entreprises ont un programme de fidélisation de la clientèle.

Les programmes de fidélité se sont avérés être l'une des tactiques les plus efficaces pour augmenter les revenus et fidéliser la clientèle. Jusqu'à 84% des consommateurs déclarent qu'ils sont plus enclins à s'en tenir à une marque qui propose un programme de fidélité. Et 66% des clients déclarent que la possibilité de gagner des récompenses modifie réellement leur comportement en matière de dépenses.

Nous savons qu'il en coûte beaucoup moins cher de vendre à des clients fidèles que d'en acquérir de nouveaux. C'est pourquoi les marques investissent dans des programmes de fidélité et de récompenses.

Bien qu'ils puissent être efficaces, les programmes de fidélisation de la clientèle ne sont pas nouveaux. La plupart appartiennent à l'une des quatre catégories suivantes : points, niveaux, réseaux sociaux et programmes payants. C'est pourquoi certains détaillants cherchent à faire bouger les choses et à trouver de nouvelles façons innovantes de créer des programmes de récompenses et d'inspirer la fidélité des clients.

Vous avez du mal à augmenter vos ventes ? Apprenez à passer du premier jour à la première vente dans cette formation gratuite.


Faites-les revenir : 7 programmes de fidélisation client innovants (et comment démarrer le vôtre)

Plus de 90 % des entreprises ont un programme de fidélisation de la clientèle.

Les programmes de fidélité se sont avérés être l'une des tactiques les plus efficaces pour augmenter les revenus et fidéliser la clientèle. Jusqu'à 84% des consommateurs déclarent qu'ils sont plus enclins à s'en tenir à une marque qui propose un programme de fidélité. Et 66 % des clients déclarent que la possibilité de gagner des récompenses modifie réellement leur comportement en matière de dépenses.

Nous savons qu'il en coûte beaucoup moins cher de vendre à des clients fidèles que d'en acquérir de nouveaux. C'est pourquoi les marques investissent dans des programmes de fidélité et de récompenses.

Bien qu'ils puissent être efficaces, les programmes de fidélisation de la clientèle ne sont pas nouveaux. La plupart appartiennent à l'une des quatre catégories suivantes : points, niveaux, réseaux sociaux et programmes payants. C'est pourquoi certains détaillants cherchent à faire bouger les choses et à trouver de nouvelles façons innovantes de créer des programmes de récompenses et d'inspirer la fidélité des clients.

Vous avez du mal à augmenter vos ventes ? Apprenez à passer du premier jour à la première vente dans cette formation gratuite.